Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Stand: 27. August 2026

Diese Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie gilt für Einkäufe bei:

KK WORKS ApS
Sønderklitvej 34
9300 Sæby
Dänemark
CVR-Nr.: 33954034
E-Mail: kkstables19@gmail.com
Telefon: +45 21373070

1. Widerrufsrecht und Beginn der Frist

Verbraucher haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat. Werden mehrere Artikel einer Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit Erhalt des letzten Artikels.

Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts senden Sie uns innerhalb der Frist eine eindeutige Erklärung per E-Mail an kkstables19@gmail.com. Eine Begründung ist nicht erforderlich.

2. Rückgabeprozess und Rücksendeadresse

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail. Wir senden Ihnen anschließend die Rücksendeanweisungen.

Nach Abgabe Ihrer Widerrufserklärung müssen Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Bitte bewahren Sie den Versandnachweis auf.

Rücksendeadresse:
KK WORKS ApS
Sønderklitvej 34
9300 Sæby
Dänemark

Unfrei versandte Rücksendungen können nicht angenommen werden.

3. Zustand der zurückgesendeten Ware

Sie dürfen die Ware prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Die Ware muss vollständig und mit sämtlichem Zubehör zurückgesendet werden.

Für einen Wertverlust der Ware müssen Sie aufkommen, wenn dieser durch einen Umgang verursacht wurde, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.

4. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht, soweit gesetzlich zulässig, insbesondere bei:

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden;

• versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheits- oder Hygieneschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

• Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;

• weiteren Waren oder Leistungen, für die das anwendbare Recht ausdrücklich eine Ausnahme vom Widerrufsrecht vorsieht.

Als „Final Sale“ oder „Endverkauf“ gekennzeichnete Artikel sind nur dann von der Rückgabe ausgeschlossen, wenn hierfür eine gesetzlich zulässige Ausnahme besteht. Die Kennzeichnung allein schränkt gesetzliche Verbraucherrechte nicht ein.

5. Kosten der Rücksendung

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern wir vor dem Kauf darüber informiert haben.

Bei beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen wir die angemessenen Rücksendekosten. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall vor der Rücksendung und fügen Sie, wenn möglich, Fotos des Mangels oder der falschen Lieferung bei.

6. Erstattungen

Wir erstatten alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung, innerhalb von 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung.

Wir dürfen die Rückzahlung verweigern, bis wir die zurückgesandte Ware erhalten haben oder Sie einen Nachweis über die Absendung der Ware vorgelegt haben - je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt haben. Zusätzliche Kosten, die durch eine von Ihnen gewählte teurere Versandart als unsere günstigste Standardlieferung entstanden sind, werden nicht erstattet.

7. Kontakt

Bei Fragen zu Rückgaben oder Erstattungen kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: kkstables19@gmail.com
Telefon: +45 21373070